Esta estructura está integrada por las siguientes áreas:
Áreas operativas: son las que se encuentran físicamente en cada unidad de negocio.
Áreas corporativas: son las que dan soporte a las áreas operativas de todas las unidades de negocio.
Responsables de la correcta ejecución de los servicios y contacto directo con nuestros clientes. Su estructura se compone por director, gerentes, jefes, coordinadores, supervisores y operadores. Atención 24/7/365.
Responsables de monitorear el correcto desempeño de los servicios dando seguimiento en tiempo real a través de la telemetría, desde su inicio hasta su llegada a planta, su estructura se compone de gerente, jefe, coordinadores, monitoristas de servicio y monitoristas de seguridad.
Contribuye al crecimiento, atracción, profesionalización, retención y bienestar de nuestros colaboradores, buscando la productividad y rentabilidad de la empresa.
Su objetivo es gestionar la infraestructura informática de la empresa y mantenerla en funcionamiento, así como desarrollar proyectos que contribuyan a la sistematización de los procesos.
Asegurar la implementación, seguimiento y mejora continua de los procesos, realizar encuestas de satisfacción de clientes y usuarios, así como buscar constantemente nuevas certificaciones de calidad para la empresa.
Su principal función es preveer, crear conciencia y atender cualquier hecho vial que se presente, así como cuidar el estado físico de nuestros operadores a través de pruebas toxicológicas y alcoholemia.
Proporcionar información de forma veraz y oportuna para la correcta toma de decisiones, así como validar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y fiscales.
Asegurar que se cumplan los procesos administrativos en tiempo y forma con nuestros clientes. Esta área controla que toda la documentación de nuestras unidades se mantengan vigentes y cumplan con los requisitos señalados por las autoridades competentes.
Responsable de adquirir los bienes, materias primas y servicios necesarios para operar de manera efectiva.
Responsables de mantener el parque vehicular en excelentes condiciones, así como prestar servicios de rescates carreteros 24/7/365. Nuestro técnicos y planes de mantenimiento están certificados por las principales marcas.
Gestionar los riesgos de seguridad de la empresa, coordinar el correcto funcionamiento de los sistemas de seguridad de la empresa para reforzar la confianza de nuestros empleados y su entorno.
Nuestro objetivo es desarrollar, coordinar e implementar planes de estudio que permitan el crecimiento integral de nuestro equipo humano, buscando mejorar desde su desempeño actitud, conocimiento, habilidades y conductas.